Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : juillet 2026
La règle qui compte : votre conversation ne nous parvient jamais en clair.
Les prénoms sont remplacés par « Personne A » et « Personne B » directement dans votre navigateur, avant tout envoi. Le contenu utilisé pour l'analyse est supprimé aussitôt le rapport généré. Nous ne conservons ni votre conversation, ni les vrais prénoms, ni aucun message d'origine.
Responsable du traitement
Nadya Jahan (nom commercial « NEK »), 34 avenue des Champs-Élysées, 75008 Paris. Pour toute question ou pour exercer vos droits : hello@coeurnet.app.
Quelles données, et pourquoi
- Votre email — pour vous envoyer le lien de votre rapport et le justificatif d'achat. Base légale : exécution du contrat.
- Le rapport généré (texte d'analyse, avec les prénoms que vous affichez) — conservé 30 jours pour vous permettre d'y revenir, puis supprimé automatiquement. Base légale : exécution du contrat.
- Votre numéro WhatsApp, uniquement si vous choisissez de recevoir votre aperçu par ce canal — pour vous envoyer cet aperçu. Base légale : votre consentement, retirable à tout moment.
- Le contenu de votre conversation — traité de façon éphémère, en mémoire, le temps de l'analyse, puis supprimé. Jamais stocké.
Qui nous aide à faire fonctionner le service
Nous faisons appel à des prestataires techniques, uniquement pour ce qui est nécessaire au service :
- Anthropic (PBC, États-Unis) — génère l'analyse. Reçoit la version pseudonymisée (Personne A / Personne B), ne l'utilise pas pour entraîner ses modèles et ne la conserve pas au-delà du traitement.
- Stripe — traite le paiement. Nous ne voyons jamais vos données bancaires.
- Resend — envoie l'email contenant le lien de votre rapport.
- Supabase (hébergement en Europe) — stocke le rapport généré pendant 30 jours.
- Vercel — héberge le site.
Les transferts éventuels hors Union européenne sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Vos données ne sont jamais vendues.
Durée de conservation
- Conversation analysée : supprimée immédiatement après l'analyse.
- Rapport généré : 30 jours, puis suppression automatique.
- Email et numéro WhatsApp : jusqu'à votre demande de suppression.
Cookies
Le site n'utilise pas de cookies publicitaires ni de traceurs revendus à des tiers. Seule une mesure d'audience respectueuse de la vie privée, sans cookie et sans données personnelles, peut être utilisée pour compter les visites.
Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition et de portabilité sur vos données. Écrivez à hello@coeurnet.app ; nous répondons dans les meilleurs délais. Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).
Cœur Net est conçu pour en conserver le moins possible : c'est notre promesse, pas seulement une obligation.